最新调查:TikTok影响Z世代购物决策

摘要:毕马威 (KPMG) 的最新报告显示,亚太地区的 Z 世代正在从偶像和网红那里获取时尚灵感,这在很大程度上受到了 TikTok 的推动。
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毕马威 (KPMG) 的最新报告显示,亚太地区的 Z 世代正在从偶像和网红那里获取时尚灵感,这在很大程度上受到了 TikTok 的推动。

报告称:“过去几代人会去百货商店或购物中心购买基本款或尝试新款式,而 Z 世代则在网上寻找潮流趋势,追随偶像和网红,并渴望穿同样的衣服。”

该报告调查了中国、新加坡、印度尼西亚、越南和菲律宾等 14 个市场的 7000 名消费者。每个市场近一半的受访者属于 Z 世代年龄组(调查中定义为 18 至 24 岁)。

调查显示,Z 世代认为社交商务 (63%) 和直播商务 (57%) 是购物体验中最重要的因素。

社交商务是 Z 世代中最受欢迎的零售技术形式,尤其是在中国、越南、印度尼西亚和菲律宾。

毕马威印尼合伙人兼咨询主管 Irwan Djaja 表示:“社交媒体和电子商务的融合代表着以符合 Z 世代精神的方式吸引他们的前沿。”

因此,品牌正在重新评估其供应链策略,并强调社交商务平台以迎合 Z 世代。他们特别关注 TikTok 和 Instagram,其中 KOL 的推荐发挥着非常重要的作用。

AfterShip 的联合创始人 Eric Pong 表示:“TikTok 是一个巨头。它仍在增长,拥有令人难以置信的用户数量和影响力。”

毕马威分析师表示:“TikTok 业务在亚洲表现强劲,它让企业在 TikTok 上做广告,利用有影响力的人物和 KOL,并投放广告将观众引导回网站。”

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